Új termékre való csere garancia 7 napon belül

Mi a Garancia új termékre való cserére 7 napon belül szolgáltatás:

• a garanciális reklamációk intézése akár 30 napig is eltarthat. A "Garancia új termékre való cserére 7 napon belül" szolgáltatásunkkal a reklamációt 7 napon belül új termékre cseréljük

• a szolgáltatás ára 1,99 EUR

• a szolgáltatás minden olyan hibára vonatkozik, amely megfelel a garanciális reklamáció feltételeinek

• a szolgáltatás a vásárlástól számított 24 hónapig érvényes

• a szolgáltatás egyszeri alkalommal vehető igénybe

• a szolgáltatás igénybevétele esetén nincs lehetőség pénzvisszatérítésre, csak csere lehetséges

• a szolgáltatás csak az áru vásárlásakor vásárolható meg

• a szolgáltatás csak magánszemélyek számára érhető el

Hogyan kell eljárni az igénybevétel során:

• a reklamált árut a Szlovák Postával küldje el a következő címre: ASPIRA s.r.o., P.O.Box 35, 066 03 Humenné

• ellenőrizzük, hogy érvényes-e a "Garancia új termékre való cserére 7 napon belül" szolgáltatás
  

• ellenőrizzük, hogy az áru hibája megfelel-e a garanciális feltételeknek

• ha garanciális reklamációról van szó, az árut azonnal kicseréljük

• ha a hiba nem jelentkezik, vagy az áru mechanikai sérülés jeleit mutatja, az árut diagnosztikára küldjük a szervizbe. Ha bebizonyosodik, hogy a hiba megfelel a garanciális feltételeknek, az árut kicseréljük.

Hogyan kezeljük a reklamációkat

Az árut azonos modellre cseréljük, függetlenül annak aktuális eladási árától. Ha azonos áru nem áll rendelkezésre, más, hasonló paraméterekkel rendelkező árut választunk ki önnel az eredeti termék áráig. Ha az új áru nem azonos áron van, a különbözetet kifizeti nekünk, vagy visszatérítjük a túlfizetést.

Az áru cseréje nem lehetséges:

• ha az áru működőképes, és csak "kozmetikai" hibái vannak (mint például karcolások, foltok, repedések), amelyek használatból erednek
• ha fogyóeszközről van szó
• a hiba nem jelentkezett, és az árut a szervizközpontba kell küldeni kipróbálásra
• az áru hibája nem felel meg a garanciális feltételeknek, vagy a termék mechanikailag sérült
• ajándékként kapott termékről van szó