Garancia az új termék cseréjére 7 napon belül

Mi a szolgáltatás Cseregarancia új árukra 7 napon belül:

• a garanciális igények feldolgozása akár 30 napot is igénybe vehet. "Garancia csere új árura 7 napon belül" szolgáltatásunkkal 7 napon belül kezeljük a reklamációt új áru cseréjével

• a szolgáltatás ára 1,99 EUR

• a szolgáltatás minden olyan meghibásodásra vonatkozik, amely megfelel a jótállási igény feltételeinek

• a szolgáltatás a vásárlástól számított 24 hónapig érvényes

• a szolgáltatás igénybevétele egyszeri

• a jelentkezés részeként visszatérítésre nem jogosult, csak csere lehetséges

• a szolgáltatást csak áruvásárláskor lehet megvásárolni

• a szolgáltatást csak természetes személyek vehetik igénybe

Jelentkezés módja:

• az igényelt árut a Szlovák Postával küldje el a következő címre: ASPIRA s.r.o., P.O.Box 35, 066 03 Humenné

• Ellenőrizzük, hogy van-e érvényes szolgáltatása "Garanciacsere új árura 7 napon belül"

• ellenőrizzük, hogy a termék meghibásodása megfelel-e a garanciális feltételeknek

• garanciális igény esetén az árut azonnal kicseréljük Önnek

• ha a hiba nem jelentkezik, vagy a terméken mechanikai sérülés jelei mutatkoznak, a terméket diagnosztika céljából a szervizbe küldjük. Ha bebizonyosodik, hogy a garanciális feltételeknek megfelelő hibáról van szó, az árut kicseréljük Ön helyett.

Hogyan kezeljük a panaszokat

A terméket ugyanarra a modellre cseréljük, függetlenül az aktuális eladási árától. Ha ugyanaz a termék nem elérhető, akkor az eredeti termék áráig másik, hasonló paraméterekkel rendelkező terméket választunk. Ha az új áru nem ugyanaz az ára, akkor a különbözetet Ön fizeti nekünk, vagy mi visszatérítjük a túlfizetést.

Az árucsere nem lehetséges:

• ha a termék működőképes, és csak használatból eredő "kozmetikai" hibái vannak (pl. karcolások, foltok, repedések)
• ha fogyóeszközökről van szó
• a hiba nem jelentkezett, és az árut vizsgálatra a szervizbe kell küldeni
• az áru meghibásodása nem felel meg a garanciális feltételeknek, vagy a termék mechanikai sérülést szenvedett
• ez egy olyan termék, amelyet vásárláskor ajándékba kaptunk